Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué pasa si mi playera no me queda o llega en mal estado?

Xhindó se rige por un estricto control de calidad, además, contamos con una tabla de medidas para cada una de las tallas que ofrecemos y tratamos de ser lo más claros posibles para brindar la máxima información del producto y usted pueda tomar la mejor decisión a la hora de realizar su compra. Sin embargo, si por alguna razón llega manchada, descosida o no se siente cómodo con el tamaño del producto, Xhindó se hace responsable por hacer un intercambio de productos por uno del mismo precio con la calidad y talla correcta.

El cliente tiene un tiempo máximo de 7 días luego de haber recibido su playera para exigir el intercambio del producto, pasados los 7 días, Xhindó no se hace responsable.

Debido a la estructura de impacto social que tiene la empresa, no se aceptan devoluciones de dinero, solamente intercambio de productos.

  2. La playera que quiero no está en stock

Si el diseño y modelo de playera no están disponibles en stock o buscas un diseño con colores personalizados, puedes contactarnos por cualquier medio (redes sociales, correo electrónico, WA, celular) y hacer la orden específica que buscas. Para poder mandar a producir tu pedido deberás pagar por anticipado y el tiempo de espera máximo será de 15 días hábiles.

  3. ¿Cuánto se tarda mi pedido en llegar?

 

Si tu pedido está disponible en nuestro stock, te llegará en un periodo de entre 3 y 5 días hábiles; hacemos envíos a toda la república nacional. Si tu playera es de alguna de nuestras colaboraciones o pedido especial, tardará 15 días hábiles en entregarse.

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