Preguntas frecuentes

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  1. ¿Qué pasa si mi playera no me queda o llega en mal estado?

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Xhindó se rige por un estricto control de calidad, además, contamos con una tabla de medidas para cada una de las tallas que ofrecemos y tratamos de ser lo más claros posibles para brindar la máxima información del producto y usted pueda tomar la mejor decisión a la hora de realizar su compra. Sin embargo, si por alguna razón llega manchada, descosida o no se siente cómodo con el tamaño del producto, Xhindó se hace responsable por hacer un intercambio de productos por uno del mismo precio con la calidad y talla correcta.

El cliente tiene un tiempo máximo de 7 días luego de haber recibido su playera para exigir el intercambio del producto, pasados los 7 días, Xhindó no se hace responsable.

Debido a la estructura de impacto social que tiene la empresa, no se aceptan devoluciones de dinero, solamente intercambio de productos.

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  2. La playera que quiero no está en stock

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Si el diseño y modelo de playera no están disponibles en stock o buscas un diseño con colores personalizados, puedes contactarnos por cualquier medio (redes sociales, correo electrónico, WA, celular) y hacer la orden específica que buscas. Para poder mandar a producir tu pedido deberás pagar por anticipado y el tiempo de espera máximo será de 15 días hábiles.

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  3. ¿Cuánto se tarda mi pedido en llegar?

 

Si tu pedido está disponible en nuestro stock, te llegará en un periodo de entre 3 y 5 días hábiles; hacemos envíos a toda la república nacional. Si tu playera es de alguna de nuestras colaboraciones o pedido especial, tardará 15 días hábiles en entregarse.